休日に箱根に行った。その帰り、車に給油するため、仙石原でガソリンスタンドに寄った。給油の間に、タバコの灰を捨てようと、ゴミ箱を探した。見つからないので、従業員に聞いた。すると、ゴミは引き取らないのでゴミ箱はない、という。捨てようとしたゴミは、日本たばこ産業がポイ捨て防止のため配布しているポケローの中の吸い殻だった。それでも断られた。「湘南地区のガソリンスタンドはどこもゴミは引き取りません」。私はカッときた。「それくらい小さなサービスもできないスタンドでガソリンを買う気がしない。給油を止めろ」。たった5リットル給油しただけで、出発した。
ガソリンスタンドは別名サービスステーションともいう。給油に寄れば、従業員が寄ってきて、フロントガラスを拭き、灰皿にゴミはありませんか、と聞かれたものだ。そのスタンドが、こんなことをいうようになった。
箱根は確かに国立公園で、ゴミをポイ捨てするのはまずい。だからといって山に入った時のように、ゴミすべてを持ち帰ることを車の客に求める理由が分からない。自動車の排ガスそのものが環境汚染の原因なのだから、そこまで環境を優先するなら、自動車の箱根走行を禁止すればいいのに、と思う。
人間が生活すればゴミは必ず出る。箱根でスタンドを営業する人たちもゴミを出している。そのゴミに私の小さなゴミを混ぜて処理してくれるのがサービス業ではないのか。こんなことをしていると、車の窓からゴミをまき散らしてやろうと、考える不届き物が出てくるかもしれない。
最近、地下鉄駅構内のゴミ箱も撤去されている。テロ対策の一環でゴミ箱に時限爆弾を仕掛けられないようにするためらしい。不便だが、テロ対策ならまだ納得できる。だが、環境問題を口実にした観光客のゴミ拒否は納得できない。
環境という錦の御旗を掲げて、それに反する動きを切って捨てる行為は、問答無用のテロリストと同じにおいがする。
今の社会的な流れから考えたら自分で出したゴミくらい自分で処分するのが当然であると思います。
サービスエリアのゴミ箱にも持ち込みゴミはお断りと書いてあったり、旅館でも食べ物、飲み物の持ち込みOKですが、ゴミは持ち帰るようにとかかれているところもあります。
あくまで、スタンドの仕事は給油であって窓拭きやゴミ掃除はサービスの一貫でありサービスについて文句を垂れるのは筋違いだと思います。
そのサービスが気に食わない→給油をやめて帰るのは自由だと思いますが、それを店員さんに怒るのはおかしいと思います。
自分で出したゴミは責任を持って自分で処分する、この考えは間違ってますか?
たまたまインターネットを見てたらここに辿り着いたのでコメントさせて頂きました。
投稿情報: 23歳、社会人 | 2012年2 月26日 (日曜日) 00:51
ごめんなさい、通りすがりのGS店員です。
>SS経営から出る事業ゴミの中に占める客からのゴミの比率はどれくらいなのでしょうか。油のぼろ切れ、オイルの空き缶など事業に伴うゴミの方が圧倒的に多いのではと想像します。
残念ながら、(当店では)お客様からお預かりするゴミが99パーセント以上です。また、油のぼろ切れとありますが、多くのスタンドはクリーニングに出して再利用しています。また、スタンドが排出するゴミの多くは産業廃棄物として別途費用を払って処理しています。
お見知りおきを。
投稿情報: 通りすがり | 2006年12 月 5日 (火曜日) 01:57
前にあったサービスがなくなると、誰でもサービス低下と感じるものですよね。それはもっともなことです。しかし、社会の成り行きとして、出先でゴミを捨てるような行動は、もはや許されないほどに廃棄物問題は深刻ですし、その自覚が個人生活にまで求められるようになった、と私は思っています。人口65億人を突破しているのですから、サービスでゴミを処分するような商売は成り立たなくなりつつあるのです。
投稿情報: | 2006年11 月14日 (火曜日) 12:06
ガソリンスタンド店員さま
コメントありがとうございます。
2年近く前の投稿がいまも読まれていることにまず感激しました。
おっしゃる通り事業ゴミの有料化はSS経営にとって痛いと同情申し上げます。でもそれはSS業界だけの問題ではなく産業界共通の問題ではありませんか。
SS経営から出る事業ゴミの中に占める客からのゴミの比率はどれくらいなのでしょうか。油のぼろ切れ、オイルの空き缶など事業に伴うゴミの方が圧倒的に多いのではと想像します。
客が大きいなゴミ袋を持ち込んで、一緒に処分せよ、と要求するなら、お代を取ってしかるべきだと思います。しかし、以前はサービスで処分していたタバコの吸いがらを事業ゴミと一緒に処分してもゴミ処分コストは変わらないのではないでしょうか。
禁煙運動の一環として吸いがら拒否ならまだ分かります。環境問題を理由にサービスを拒否するのだけは理解しかねます。
投稿情報: junhara | 2006年2 月 3日 (金曜日) 02:44
はじめまして私は神奈川県K市のGSスタンド店員です。私のスタンドは事業ゴミが有料になってからお預かりしなくなりました。
というのも燃料のリッターあたり粗利で5円ほどです。その5円の中にはゴミ代は含まれておりません。ゴミが有料になってから20000円/一ケ月を業者に取られて
います。少なくとも24万円が年間消えていきます。要はそれだけで年間24万円分が赤字になります。
ですから、ゴミをあずからないのが怠慢ではないということです。一袋につきいくらで有料でよければお預かりさせていただくことができるのであればお預かりします。
我々ガソリンスタンドにはゴミを預かることは死活問題なのです。その点お見知りおきを。
あと燃料代のなかには税金が半分以上含まれていますし、運搬手数料も含まれます。ご理解ください。
投稿情報: ガソリンスタンド店員 | 2006年2 月 2日 (木曜日) 19:36